Support
Le Support Technique Prelude Technologies vous accompagne afin de garantir un fonctionnement optimal de Prelude sur votre infrastructure. Nos partenaires fournissent le premier et le second niveau de support. Prelude Technologies agit en back-office pour fournir le troisième niveau de support, rattaché aux code source.
Grâce au support Prelude Technologies vous énéficiez d'un interlocuteur unique, proche de vous qui connait vos besoins et qui est le seul à pouvoir vous garantir une réponse efficace et adaptée
Nos partenaires répondent dans les meilleurs délais à vos problématiques techniques tout au long de l'année. De l’assistance générale au support technique hautement spécialisé, vous avez l’assurance de disposer d'un système de sécurité complet, performant et en harmonie avec vos besoins.
Prelude Technologies fournit un support :
Rapide – Délai de 1ère réponse de 2 heures à 2 jours
Expert – Ingénieurs Prelude Certifiés
Adapté – Modulable et Proche de vous
Pour en savoir plus, contactez le Partenaire Prelude Technologies le plus proche de chez vous. Il vous proposera l'offre la plus adaptée à votre infrastructure, à votre métier et à vos besoins.
Vous pouvez également contacter Prelude Technologies pour en savoir plus sur l'offre de support technique grâce à notre page contact.